Um novo problema com o Apple Pay está gerando dor de cabeça para os usuários. Descubra se você foi afetado e como se proteger.
Problemas com cobranças não autorizadas no Apple Pay
Muitos usuários do Apple Pay na Hungria relataram cobranças indevidas em seus cartões vinculados ao serviço de pagamento da Apple. Mesmo sem realizar transações, algumas pessoas estão vendo múltiplas cobranças aparecerem em seus extratos.
Causas das cobranças indevidas
De acordo com o banco Raiffeisen, um problema técnico com um parceiro externo resultou em cobranças incorretas nos cartões de alguns clientes. A instituição está em contato com a Apple para resolver a questão.
Posição do MBH Bank
O MBH Bank também se manifestou, informando que um erro técnico externo causou cobranças indevidas em cartões de alguns clientes no dia 26 de junho. A Apple foi notificada imediatamente e medidas estão sendo tomadas.
Transações passadas e assinaturas canceladas
A maioria das reclamações envolve transações antigas e assinaturas canceladas que voltaram a ser cobradas. Embora o problema esteja, por enquanto, limitado à Hungria, usuários em outros países devem ficar atentos.
Importância de revisar os extratos bancários
Independentemente de onde você esteja, é prudente revisar os extratos dos cartões vinculados ao Apple Pay. Isso garante que você não foi afetado pelo problema de cobranças duplicadas.
O que fazer se encontrar uma cobrança indevida
Caso encontre uma cobrança que pareça ser duplicada ou não autorizada, entre em contato imediatamente com seu banco. Utilize o número de telefone que está no seu cartão físico para resolver a questão rapidamente.
Crescimento do Apple Pay e suas implicações
Em 2022, o Apple Pay gerou US$ 1,9 bilhão para a Apple, valor que dobrou para US$ 4 bilhões no ano seguinte. Apesar de sua eficiência, problemas como cobranças indevidas podem afetar a confiança dos usuários no serviço.
Medidas de segurança para evitar problemas
Além de revisar regularmente seus extratos, mantenha seu dispositivo e aplicativos sempre atualizados. Isso ajuda a prevenir problemas de segurança e garante que você esteja usando a versão mais recente do Apple Pay.
Apoio aos clientes afetados
Os bancos envolvidos estão trabalhando para resolver o problema e reembolsar os clientes afetados. Agradecemos pela paciência enquanto a questão é solucionada.
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